인앱결제 수수료 아끼는 방법 – 외부 결제 유도가 가능할까?
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안녕하세요, 제로백데브입니다!
지난 인앱결제 관련 포스팅 이후, 많은 분들이 채널톡을 통해 인앱결제 기능이 포함된 프로젝트 상담과 문의를 주셨습니다.
그중에서도 가장 많이 받은 질문이 바로 ‘인앱결제 수수료’에 대한 내용이었는데요.
Apple과 Google의 30%에 달하는 높은 수수료 때문에, 웹 결제를 활용해 이를 줄일 수 있는지 고민하는 분들이 많았습니다.
오늘은 실제 많은 분들이 직접 질문 주신 내용을 바탕으로,
인앱결제 수수료를 아낄 수 있는 현실적인 방법에 대해 이야기해 보려고 합니다.
인앱결제 수수료, 왜 이렇게 높은 걸까?
Apple과 Google은 앱 내에서 디지털 콘텐츠(구독 모델, 아이템 등)를 판매할 경우,
반드시 자사 인앱결제를 사용하도록 강제하고 있습니다.
이때, 결제 금액의 최대 30%를 플랫폼 수수료로 가져가는데,
이 정책이 모바일 앱으로 비즈니스를 시작하려는 많은 기업들에게 부담이 되고 있습니다.
일반적으로 연 매출 100만 달러(약 13억 원) 이하인 경우, Apple과 Google 모두 수수료를 15%로 낮춰주지만,
그 이상 매출이 발생하면 다시 30% 수수료를 부담해야 합니다.
이 때문에, 많은 기업들이 "수수료를 절감할 방법이 없을까?"를 고민하게 됩니다.
외부 결제 시스템을 연동하면 수수료를 줄일 수 있을까?
1. 웹 결제(PWA)로 유도하는 방법
웹사이트에서 결제를 진행한 후, 앱에서 콘텐츠를 제공하는 방식으로 대표적인 예시로 넷플릭스가 있습니다.
넷플릭스는 앱 내에서 결제 기능을 제공하지 않고, 사용자가 웹사이트에서 직접 가입하도록 유도합니다.
이는 Apple과 Google의 인앱결제를 우회하여 수수료를 절감하는 전략입니다.
하지만, 주의할 점은 Apple과 Google이 "앱 내에서 웹 결제 링크를 직접 노출하는 것"을 금지하고 있다는 것입니다.
즉, "웹에서 결제하세요!"라고 직접 유도하는 버튼을 넣을 수는 없고, 유저가 자연스럽게 웹으로 이동하도록 유도하는 방식이 필요합니다.
2. PG(결제대행사)를 통한 직접 결제 연동 (KG이니시스, Toss Payments 등)
국내 PG사(결제대행사)를 활용하여 카드 결제, 간편결제(네이버페이, 카카오페이) 등을 연동하는 방식으로 대표적인 예시는 배민 앱을 꼽을 수 있습니다.
배달의민족 앱은 인앱결제가 아니라, KG이니시스나 Toss Payments 같은 PG사 결제 시스템을 연동합니다.
이렇게 하면 Apple과 Google의 30% 수수료를 내지 않고, PG사의 결제 수수료(약 3~5%)만 부담하면 됩니다.
하지만, PG 결제는 "디지털 콘텐츠"가 아니라 "실물 상품"을 판매하는 경우에만 가능합니다.
따라서, 앱에서 구독 모델, 아이템 등 디지털 콘텐츠를 판매하는 경우에는 사용이 어렵습니다.
3. Web-to-App 결제 – Web과 앱을 연계한 하이브리드 전략
초기 결제는 웹에서 진행하고, 이후에는 앱에서 관리할 수 있도록 설계하는 방법으로 대표적인 예시로 네이버 웹툰이나 숨고 앱 서비스가 있습니다.
처음 결제는 웹에서 진행하여 인앱결제 수수료를 절감하고,
이후 정기결제는 웹에서 자동으로 갱신되며, 앱에서 지속적으로 유료 기능을 사용할 수 있게 되는 방법입니다.
이 전략은 수수료를 줄이면서도, 유저 경험(UX)을 해치지 않는 장점이 있습니다.
다만, Apple과 Google의 정책 변경에 따라 지속적인 모니터링이 필요하며 이 부분에서 조금 리스크가 있다고 할 수 있습니다.
결론적으로, 모든 서비스가 인앱결제를 우회할 수 있는 것은 아니지만, 서비스 모델에 맞춰 다양한 전략을 활용할 수 있습니다.
저희 제로백데브는 다음과 같은 전략을 추천합니다.
구독 & 디지털 콘텐츠 기반 서비스 → 웹 결제(PWA) + Web-to-App 결제 활용
실물 상품 판매 서비스 → PG 결제(KG이니시스, Toss 등) 연동
B2B SaaS 모델 → Stripe, PayPal 등 글로벌 결제 시스템 활용
인앱결제는 여전히 Apple과 Google의 강력한 정책이 적용되는 영역이지만,
웹 결제, PG 결제, Web-to-App 결제 등 다양한 방식으로 비용을 절감할 수 있습니다.
서비스 성격에 따라 어떤 결제 방식을 선택할지 전략적으로 접근하는 것이 중요하며,
이를 제대로 설계하면 수수료 부담을 줄이면서도 좋은 사용자 경험(UX)을 유지할 수 있습니다.
저희 제로백데브는 인앱결제, 외부 결제 등 다양한 결제 기능의 서비스 기획부터 개발까지 지원합니다.
가장 효과적인 유료 결제 시스템을 고민하고 계신다면, 지금 바로 문의하세요!
