해외택배 운송사 매칭
앱 서비스 | 물류 도메인

해외택배 운송사 매칭 앱 – 사용성 개선을 위한 전면 재개발

[프로젝트 개요]

기존 노코드 솔루션으로 제작된 앱의 사용성이 극도로 낮아 신규 개발을 의뢰받았습니다. 기획부터 디자인, 개발까지 전 과정을 담당하여, 결제 시스템 연동, 사용자 알림 기능 강화, 다국어 지원 등을 포함한 완성도 높은 앱으로 재탄생시켰습니다.

[수행 내역]

본 프로젝트에서 가장 중요한 과제는 사용성이 낮은 노코드 기반의 앱을 완전히 개선하여, 사용자 경험을 극대화하는 것이었습니다.

1. 사용성 개선을 위한 전면 재기획 및 UI/UX 디자인
기존 노코드 솔루션으로 개발된 앱은 비효율적인 화면 구조와 복잡한 사용자 플로우로 인해 사용성이 떨어졌습니다.

- 서비스 핵심 기능을 재정의하고, 직관적인 UI/UX 설계

- 주요 프로세스를 간소화하여 사용자 경험을 개선

- 국내 거주 외국인 유저를 고려한 영문 전환 기능 추가

2. KG이니시스 결제 연동 및 부분취소 기능 구현
택배 운송 서비스의 특성상, 부분취소와 같은 복잡한 결제 로직이 필수적이었습니다.

- KG이니시스 결제 연동을 통해 신뢰도 높은 결제 환경 구축

- 결제 후 부분 전체 취소 및 부분 환불 기능 개발

3. 앱 푸시 및 카카오톡 알림톡 연동
실시간 견적 요청과 발송에 대한 알림을 놓치지 않도록 기능을 추가했습니다. 

- 푸시 알림과 함께 카카오톡 알림톡을 연동하여 메시지 도달률 극대화

- 견적 발송 및 제안, 결제, 운송사 매칭 등 주요 이벤트를 자동으로 알림 발송